ערכת הרכבה מסוק צבאי 2 ב-1, 393 חלקים Qihui 6809

ע"י הספק
אחריות

אחריות למוצר – האחריות על מוצרים אשר מסופקים על ידי "סמארט טויס" תקפה רק על מוצרים אשר מיובאים על ידי החברה. מוצרים אשר אינם מיובאים על ידי "סמארט טויס" האחריות היא בהתאם למצורף למוצר על ידי יבואן המוצר וכפי שמופיע באריזת המוצר. בכל מקרה, האחריות הינה על המוצר עצמו בלבד ואינה חלה על מטענים, סוללות או כל אביזר נלווה אחר.

אחריות אינה חלה על מנועי הרחפן, שברים במוצר, ריסוקים, פגעים בשלד כתוצאה ממכה. האחריות כוללת טיפול בבעיות טכניות ברחפן. בכל מקרה אחריות תינתן רק לאחר שהמוצר הועבר על ידי הלקוח אל "סמארט טויס" לצורך בדיקה ונשללה כל אפשרות של נזק חיצוני שאינו כשל טכני. ככל ועל מוצר לא חלה אחריות מסיבה כל שהיא ניתן לתקן את המוצר בתשלום נוסף ורק לאחר אישור הלקוח והסכמתו ו/או החלת עלויות משלוח על הלקוח.

בכל מקרה יש לבצע שימוש במוצר אך ורק בהתאם למטרות שלשמן הוא נועד ולא לכל שימוש אחר!

שימוש בסוללה – יש לנהוג במשנה זהירות בשימוש בסוללה במוצר כבכל מוצר חשמלי אחר. יש לוודא כי אינכם מבצעים טעינת יתר לסוללה, יש לוודא כי הסוללה נשמרת בטמפרטורות המתאימות ולא בטמפרטורות גבוהות. חובת השגחה על הסוללה בעת טעינתה. ככל והסוללה נפוחה/שינתה צבעה/קיבלה מכה או שאינה נראית תקינה אין להטעין אותה ויש להחליפה בסוללה חדשה.

השרות באתר "סמארט טויס" ניתן לשימוש כמו שהוא (As Is) ולכן לא תהייה כל טענה, דרישה או תביעה כלפי "סמארט טויס" ו/או מי מטעמה בגין השרות המוצע באתר, אופי השרות, מגבלות הקיימות באתר או כל טענה כשלהי הנוגעת לאי התאמת השרות ו/או המוצרים ללקוח ודרישותיו.

החברה לא תישא בכל אחריות לכל נזק כלשהו שייגרם במישרין או בעקיפין בשל רכישה באתר זה או בשל אי היכולת לבצע רכישה ושייגרם כתוצאה ממעשה ו/או מחדל ו/או רשלנות של הלקוח או צד ג' כלשהו, לרבות רכישה ע"י קטין ללא הסכמת הוריו, רכישה בכרטיס אשראי ללא הסכמת בעליו וכו'. כמו כן אנו לא נישא בכל נזק הנגרם בגין איחור באספקה. במידה ומדובר במוצר פגום ו/או תקול והפגם ו/או התקלה באחריות "סמארט טויס" תהיה אחריות זו מוגבלת לסכום השווה למחיר המוצר.

החברה אינה אחראית לנזק מכל סוג שהוא שעלול להיגרם ללקוח ו/או לצד ג' כלשהו כתוצאה מתקלה טכנית בחומרה ו/או בתוכנה הקשורים לאתר זה או מתקלה בתקשורת טלפונית ו/או פקסמיליה ו/או תקלה ו/או מחדל ו/או רשלנות הקשורה לספקי האינטרנט של אתר ו/או של הלקוח באשר הם.

כמו כן, החברה לא תהא אחראית, בהקשר לאתר, לנזק מכל סוג שהוא שעלול להיגרם ללקוח ו/או לצד ג' כלשהו כתוצאה ממעשה ו/או מחדל שאיננו בשליטתה, לרבות, אך לא רק - מכח עליון, כגון: רעידת אדמה, מצב בטחוני, מזג אויר קיצוני וכד'.

למען הסר ספק, מובהר כי מרגע שהמוצר נשלח ללקוח החברה ו/או בעליה, ו/או מי מטעמה אינם אחראים על כל נזק אשר עלול להיגרם כתוצאה משימוש בלתי סביר ו/או שימוש מוטעה ו/או שימוש אחר מזה שלשמו נועד הרחפן. אחריות לעניין זה היא על מי שמפעיל את הרחפן בכל הנזק אשר עלול להיגרם למשתמש ו/או לצד ג' או לכל אדם אחר ו/או לרכוש.

מבלי לפגוע בכל האמור לעיל, בכל מקרה החברה ו/או מי מטעמה ,לא יישאו בסכום נזק העולה על מחיר המוצרים אשר הוזמנו ושולמו על ידי הלקוח.

אספקת המוצר עד 7 ימי עסקים
הזמנות שיתקבלו לאחר השעה 12:00 יום הרכישה ייחשב היום למחרת
ערבי חג, ימי ו' ,שבת וחגים אינם נחשבים ימי עסקים

מדיניות החזרה –

אנו מקפידים על משלוח המוצר בצורה אשר תבטיח את הגעתו שלם ותקין ללקוח, ועל כן החזרת מוצר תתאפשר בתנאים הבאים:

החזרת מוצר אפשרית רק במידה ומדובר על מוצר פגום. עם קבלת המוצר הפגום יש לצלמו ולשלוח את התמונה יחד עם בקשה מפורטת להחזר מוצר ל "סמארט טויס" למייל. עם קבלת אישור להחזרת המוצר ע"י "סמארט טויס" יש לשלוח אותו תוך 2 ימי עסקים מיום קבלתו בדואר בלבד, לכתובתנו כפי שתשלח ללקוח במייל ו/או בהודעה.

סכום ההחזר יהיה שווה לסכום בו הלקוח חוייב. ממחיר זה ניתן יהיה לנכות עלויות משלוח ותפעול בגין ביצוע החזר ושילוח המוצר, ככל ויהיו כאלה.

עלויות משלוח, תפעול, מיסים וכו' בגין החזרת מוצר הינה על הלקוח.

ההחזר יתבצע ללקוח באותו אמצעי תשלום בו שולם. לאחר קבלת המוצר אלינו באריזתו המקורית, שלם ותקין.

מוצר שנשלח ולא נאסף ע"י הלקוח על אף שקיבל הודעה ע"י שרות הדואר במקום מגוריו לאיסוף מוצר, ועכב כך הוחזר אלינו, משלוח המוצר בשנית יהיה כרוך בעלויות משלוח שיוטלו על הלקוח.

יש להחזיר את המוצר יחד עם קבלה / חשבונית מקורית.



החזר מוצר מכל סיבה שאינה פגם במוצר תיבחן בהתאם לנסיבות ורק לאחר קבלת מייל מפורט מהלקוח לעניין סיבת הביטול. באם סיבה זו תתקבל, הלקוח כפוף לתנאי תקנון זה ועליו לדאוג לשלוח אלינו את המוצר סגור באריזתו המקורית, לשלם עבור המשלוח ועבור כל תשלום נוסף שיידרש לעניין זה.



ביטול עסקה – ביטול עסקה יתאפשר בהתאם לכללים הקבועים בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 וכפי הקבוע בתקנון זה.

לפי חוק הגנת הצרכן ביטול עסקה יעשה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר שהוזמן. בקשת ביטול כאמור תעשה בכתב ותשלח במייל, בדואר ו/או בפקס ויש לוודא קבלת בקשה זו.

ביטול עסקה עקב פגם או התאמה יתאפשר כאמור, תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, בכתב ובתאום עם "סמארט טויס".

בכל מקרה של ביטוח על הלקוח להחזיר את המוצר כשהוא שלם ותקין ומבלי שנעשה בו שימוש תוך הזמן הקבוע בחוק על מנת לבטל את העסקה, 14 יום מיום קבלת המוצר. בביטול עסקה, האחריות לשליחת המוצר וקבלתו ע"י "סמארט טויס" היא של הלקוח, לקוח שלא החזיר את המוצר במועד לא יוכל לטעון לביטול העסקה.

במקרה של ביטול, החזר יעשה בהתאם לצורת התשלום של הלקוח.

במקרה של ביטול עסקה "סמארט טויס" זכאים לגבות דמי ביטול בגובה של 100 ₪ או 5% מהסכום ששולם, לפי הנמוך מבינהם. בנוסף תיגבה עמלת ביטול בגין עסקאות שבוצעו בכרטיס אשראי על סך 2.5% מגובה העסקה.